FAQ

Experience Cars FAQ

Wir möchten Ihnen den Mietprozess so einfach und angenehm wie möglich gestalten. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Fahrzeuge, Preise und Buchungsbedingungen. Sollten Sie darüber hinaus noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter!

SCHÄDEN & VERSICHERUNG

Melde dich umgehend bei Experience Cars. Falls erforderlich, leiste Erste Hilfe und verständige die Rettungskräfte.

Unsere Fahrzeuge sind vollkaskoversichert. Es gilt jedoch der im Mietvertrag vereinbarte Selbstbehalt: € 5.000 pro Schadensfall, € 20.000 bei Totalschaden. Liegt der Schaden unter € 5.000, verrechnen wir nur die tatsächlichen Reparaturkosten zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von € 500.

KILOMETER & RÜCKGABE

Überschreitest du die inkludierten Freikilometer, werden diese als Mehrkilometer berechnet. Die genauen Preise findest du direkt beim jeweiligen Fahrzeug auf unserer Website. Tipp: Wenn du bereits weißt, dass du mehr Kilometer fahren wirst, lohnt es sich, vorab ein passendes Kilometerpaket zu buchen.

Wenn du das Fahrzeug mehr als 20 Minuten zu spät zurückbringst, wird ein Stundenpreis verrechnet. Dieser beträgt pauschal € 100 pro Stunde und Fahrzeug. Zusätzlich werden Mehrkilometer verrechnet.

FAHRZEUGZUSTAND & TANKEN

Das Fahrzeug wird vollgetankt bzw. vollgeladen übergeben und ist in diesem Zustand zurückzugeben. Bei Abweichung werden die anfallenden Kosten zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von € 40 verrechnet.

Das Fahrzeug sollte innen und außen im gleichen Zustand wie bei der Übergabe sein. Bei starker Verschmutzung verrechnen wir eine entsprechende Innen- oder Außenreinigung.

Nein. Bei Verstoß wird eine intensive Innenreinigung inklusive Geruchsneutralisation durchgeführt (ca. € 800). Diese Kosten werden verrechnet. Zusätzlich erhältst du eine lebenslange Mietsperre bei Experience Cars.

FAHRER & ABHOLUNG

Nur der Mieter und gegebenenfalls der eingetragene Zusatzfahrer dürfen das Fahrzeug lenken. Fährt eine nicht berechtigte Person, erlischt der Versicherungsschutz. Alle Beteiligten haften in diesem Fall für sämtliche Schäden und Kosten. Auch hier folgt eine lebenslange Mietsperre.

Du kannst dein Fahrzeug an unserem Standort Fahrtechnikstraße 1 (Halle), 8753 Fohnsdorf abholen und zurückbringen. Alternativ bieten wir österreichweite Lieferung und Abholung für € 1,49 pro Kilometer an.

Du kannst bereits ab 18 Jahren ein Fahrzeug bei uns mieten.

PREISE & ZUSATZLEISTUNGEN

INKLUSIVE LEISTUNGEN

Noch Fragen? Wir helfen dir gerne weiter.